一条玫瑰金项链拿回来第二天发现有质量问题。还是换按克算的黄金,商家不给我换,戒指商家说拿回去鉴定

更新时间:2019-04-02 14:46:10
问题描述:
我10.27克纯黄金项链,在**百货的金六福珠宝店换了一个钻戒没给我证书,一条玫瑰金项链拿回来第二天发现有质量问题。我现在想不要换的戒指和项链,还是换按克算的黄金,商家不给我换,我该怎么办啊?戒指商家说拿回去鉴定,项链拿回去维修了,拖拖拉拉半个月了也没给我,我现在不想要这两样,想换回黄金可以吗?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 冯倩雯律师
    服务地区:广东-广州
    如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
    2019.04.02 14:46:10
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我拿着纯金的戒指和吊坠一共有十来克,去老庙黄金换,结果店员也没给我说彩金,就被店员忽悠,把黄金换成了
首先你要有一定的票据证明你和金店交易。要是金店确认过是纯金,你认为是不纯的,证明纯金的责任在金店。
全部3个答案 >
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今天我在周大生买了一条au 750项链,店员说是铂金项链,回来一查才知上当,请问我可以找店家退货吗?
你如何证明店员说是铂金项链的事实?如果证明不了,应该不能退货。你购买之前应该查询一下,au 750是18K金,Pt才是铂金标志。
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