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在拼多多上的东西商家发错货。并且商家不愿退款怎么办？

更新时间：2019-03-31 17:27:56
问题描述：
在拼多多上的东西商家发错货。并且商家不愿退款怎么办？
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  • 罗丹律师
    罗丹律师
    服务地区：浙江-杭州
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    因此针对购买商品后商家不退款这种情形，可以通过上述的规定进行解决。
    2019.03.31 17:27:56
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