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昨天买的假货床垫,怎么办?
更新时间:2019-03-29 17:42:32
问题描述:
昨天买的假货床垫,今天想退,旅行社要扣百分之三十,怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
曾伟律师
服务地区:广东-深圳
您好,消费者权益保护法第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2019.03.29 17:42:32
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姚志斗律师
服务地区:北京-北京
可以向卖方所在地消费者协会投诉
2019.03.29 09:09:06
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任龙祯律师
服务地区:广东-深圳
你好,可以到工商部门投诉的,同时可以做鉴定。
2019.03.29 09:26:25
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