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西安消费者维权
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我买的汽车大灯总成出现了质量问题，我怎么维权？
更新时间：2019-04-11 17:09:33
问题描述：
我买的汽车大灯总成出现了质量问题，店家不管了，我怎么维权？店家在
上海
不在
西安
。
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张金刚律师
服务地区：陕西-西安
可以向质量监督部门投诉或者诉讼解决，休息保存证据
2019.03.28 15:42:56
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平台特邀律师
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已帮助
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人 · 响应时间
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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。
《中华人民
共和
国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019.04.11 17:09:33
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刘锋律师
服务地区：陕西-咸阳
可以起诉的，需要帮助可以联系！
2019.03.28 14:10:52
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周莹律师
服务地区：陕西-西安
向当地工商管理部门进行投诉
2019.03.28 14:24:06
点赞
华战勇律师
服务地区：陕西-西安
向对方12315投诉 。
2019.03.28 14:24:23
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曾斌律师
服务地区：陕西-西安
协商不成的情况下可以诉讼。
2019.03.28 14:44:10
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