刚刚在**商城买了一部手机999元,如何处理此事?

更新时间:2019-03-10 17:41:27
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刚刚在***商城买了一部手机999元,出现质量问题想与客服联系永远联系不上,如何处理此事?
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  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
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  • 刘哲律师
    服务地区:辽宁-锦州 188-4168-7472
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我花了699买的手机货到付款,打开后质量不符,联系不上厂家,这种情况怎么处理
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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我从电视上买个平板手机,但这手机质量严重不符,我要求退货联系不到他们怎么办?
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**专卖店 手机
具体找店家处理
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