后来我就在手机软件上操作退399元押金。1度用车客服说除了国家法定节假日顺延。请问我怎么处理？
更新时间：2019-03-07 21:33:04
问题描述：
您好！我在2019年1月29号交的399元钱的用车押金后发现我们家附近好多网点都撤了，后来我就在手机软件上操作退399元押金。我给1度用车客服打电话咨询过，1度用车客服说除了国家法定节假日顺延。在15个工作日内完成。今天都3月7号了退还399元用车押金到现在没着落。请问我怎么处理？谢谢！
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