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我在网上购买了一部手机,还是给我发货了,只能收货退货,退货还要我负责运费,这件事情我该怎么处理。
更新时间:2019-03-05 09:16:59
问题描述:
我在网上购买了一部手机,但是下错了单,想取消订单,但是他这个平台居然取消不了订单,下完订单我就给客服打了电话,告诉他下错了单,但是他还是给我发货了,只能收货退货,退货还要我负责运费,这件事情我该怎么处理。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李晓航律师
服务地区:黑龙江-哈尔滨
186-4608-8498
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你好,可向消费者协会投诉。
2019.03.05 09:16:59
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