在淘宝上买了一部跑步机,请问卖家的做法是否违反消费者权益保护法?

更新时间:2019-03-03 00:37:04
问题描述:
在淘宝上买了一部跑步机,签收后使用了几天就出现了质量问题,卖家已同意退货并运费他们承担,但是却坚称需要自己提供包装,不然物流将无法接收,但是由于跑步机体积太大,无法找到这么大的纸皮包装箱,而且因质量问题导致要退货不是应该卖家要提供包装退回吗?请问卖家的做法是否违反消费者权益保护法?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 陈世炫律师
    服务地区:广东-广州
    你好!这个是可以投诉的。。。
    2019.03.03 00:37:04
    点赞
    请问可以去哪里投诉呢?
    2019.03.03 00:39:29
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我在淘宝上购买了一件阿迪达斯的棉服,卖家拒绝退换退款,消费者权益保护法中有针对这种情况的条款么?
你如果能够证明买方卖出的产品本身存在质量瑕疵,可以要求退换。协商不成,可以依法起诉。
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手机消费者权益保护法
你好,什么情况呢
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手机消费者权益保护法
协商不成起诉
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付款无货有没有违反消费者权益保护法
你的主张双倍赔偿没有依据,如果你不同意可以要求退换货
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消费者权益保护法
消费者权益保护法
欺诈消费者行为 7949
消费者权益保护法是否有规定消费者三天内反悔退货
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
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