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我前几天在微信上和微商买了两双鞋子，然后我问他们具体原因，然后我要求退款，我该怎么办
更新时间：2019-02-26 22:22:25
问题描述：
我前几天在微信上和微商买了两双鞋子，我要有两双，一双是豆沙色，一双是黄色。然后前天快递到了，但是他们只给我发了一双黑色。然后我问他们具体原因，他们告诉我工厂没他们工厂断货，需要到3月2号到八号再补给我。然后我要求退款，他们迟迟未作出处理，一直在和我拖延，我该怎么办
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李伟律师
服务地区：吉林省-长春
185-4414-9777
咨询我
你好，可以向微信平台头投诉处理
2019.02.26 22:22:25
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