申请了8万元的贷款，可贷款没有下来，我找他们退款，可到现在都没退款，问问我该怎么处理
更新时间：2019-02-25 16:39:24
问题描述：
律师你好，我已2018年12月份，向***贷，申请了8万元的贷款，他们说先交上百分之十的保证金8000元我交了，可贷款没有下来，我找他们退款，他们说得7---15个工作日才能退款，等到了15个工作日了，说让我再交上1000元，的加急费，不然的话就再等上几天，可到现在都没退款，联系都联系不上了，问问我该怎么处理，谢谢！
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