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手机出了问题发回厂家检测还用我的数据,打电话一直在推不解决也不寄回来给我
更新时间:2019-04-12 19:38:03
问题描述:
手机出了问题发回厂家检测还用我的数据,打电话一直在推不解决也不寄回来给我
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可以拨打12315,消费者投诉电话。
买到有质量问题的商品,千万不要自认倒霉,一定要保留好相关证据,主动拿起法律武器,维护自已的合法权益。
消费者可以通过如下途径解决:1、与经营者协商和解;2、请消费者协会调解;3、向有关部门申述;4、向工商部门“12315”申诉;5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;6、向人民法院提起诉讼。
2019.04.12 19:38:03
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