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最近在**消费受损上当，申请退款，半月后被拘绝。现又发起投诉，卖家也不愿意退货退款
更新时间：2019-02-24 19:42:27
问题描述：
最近在***消费受损上当，原本网页上的好货送到家却是劣质品，与页面不一样！用了一天床子断掉，与卖家也联系不上！申请退款，半月后被拘绝。现又发起投诉，一个星期过去了，没有进展也无方案，卖家也不愿意退货退款
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李翠英律师
服务地区：广东-东莞
134-3303-1325
咨询我
你好，必要时到消费者协会投诉。
2019.02.24 19:42:27
点赞
但当地消协对卖家不愿意退款也无可耐何，昨天己打电话回复，说他们只能调解劝和。没有强制方案
2019.02.24 20:22:10
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