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当时没录音，收据上也没标注新品字样，现在要求退货退款，但卖家只给换货，是不是无法维权了
更新时间：2019-02-19 15:51:04
问题描述：
我于2019年2月2日买一架钢琴，被送来一件样品，当时没录音，收据上也没标注新品字样，现在要求退货退款，但卖家只给换货，我是不是无法维权了
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
余智明律师
服务地区：安徽-合肥
你好，如果确实质量问题影响使用是可以主张退款的，如果存在重大误解那么也可以通过诉讼主张解除合同
2019.02.19 15:51:04
点赞
罗巍律师
服务地区：江苏-南京
按照合同约定 协商不成 可以起诉
2019.02.19 11:01:41
点赞
起诉以后，官司能打赢吗
2019.02.19 11:07:27
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