我在淘宝上买了一袋膨化食品但是到货之后发现有质量问题我该怎么办呢?

更新时间:2019-03-07 20:28:50
问题描述:
您好 我在淘宝上买了一袋膨化食品 但是到货之后发现有质量问题 客服不回信息 而且商品参数那里有厂家联系电话 但是打过去说电话不存在 我该怎么办呢?这种商品生产厂家联系电话不存在可以视为三无产品吗?
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    三无产品通常指的是没有生产日期、质量合格证以及生产厂家信息,或者没有生产厂名、厂址和生产卫生许可证编码的产品。按照《中华人民共和国产品质量法》的规定,产品必须包含中文厂名、厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期以及中文产品说明书,如有必要,还需要有限定性或提示性说明。如果缺少上述任何一项,即可视为不合格产品,即“三无产品”。
    2019.03.07 20:28:50
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