我在网上一培训机构交了钱，资料已经邮到，不想报了，网上课程还没开课，能退费吗，比例是多少

更新时间：2019-02-17 18:18:31

问题描述：

您好，我在网上一培训机构交了钱，资料已经邮到，但我看到书后觉得难，不想报了，网上课程还没开课，能退费吗，比例是多少

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朱大胜律师
服务地区：河北-邢台

虽然写着退费比较困难但不是不能退是吗？如果培训机构强制不退可以去当地有关部门申诉

2019.02.17 17:17:25

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打12315会有人管吗，谢谢

2019.02.17 20:22:35
李江华律师
服务地区：河北-邯郸

你好，一个需要看你与培训机构之间签订的协议的具体内容。

2019.02.17 18:18:31

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当时工作人员发了一个文件，让我填信息，我看没看，他又说让我文档看不清的话，你就填我发的这个相关信息就行。后来我才知道当时那个文档有协议。这是不是工作人员的失职呀，谢谢

2019.02.17 20:21:28
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