我是一名滴滴司机,我有一笔定单被平台扣了违约金,第二天就扣了我87.6元的违约金。
更新时间:2019-02-17 07:36:33
问题描述:
我是一名滴滴司机,我有一笔定单被平台扣了违约金,那个单子是从大邵村幼儿园到范阳路中国邮政的单子。当时平台在我的手机上显示3次不同的接驾公里数儿,分别是2.6公里,2.2公里,2.1公里。我当时有点怀疑这个接驾距离,就感觉平台派单很远,接人不合适也不挣钱。我就打电话给乘客说平台派单远加点钱要不就取消单子吧!我是本着让乘客取消单子去的。乘客不取消说打车超过一分钟平台会扣钱的就让我取消,我说我取消平台会扣我服务分的都很为难。最后我们就僵持在这里了。我就给平台客服打电话说派单远乘客不取消我也取消不了。客服让我和乘客协商,客服说这些都是废话,我要求客服关闭这个单子他说他关闭不了,我说我也接不了乘客,派单太远给我显示了3次接驾距离无法接乘客。最后客服关闭了单子。第二天就扣了我87.6元的违约金。我向平台申诉4次都是没有结果。单方面说是我的责任,我真是怀疑滴滴平台的自私,到现在我手机里都没有这比订单也没有挣到这比订单钱。
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