没上户口，孩子父母没有领结婚证的，这事政府部门管吗，或者应该怎么处理这个事情？
更新时间：2019-02-13 13:53:18
问题描述：
现3岁小孩从1岁起被放在奶奶身边带，没上户口，父母都不管孩子，孩子现在面临上幼儿园和上户口的问题，奶奶年纪大了无力承担，孩子父母没有领结婚证的，电话不接人不出现，奶奶是在小孩爸爸小时候就改嫁异地了，所以也没有孩子父母的具体证件信息，孩子父母和奶奶不在一个户籍地，这事政府部门管吗，或者应该怎么处理这个事情？
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