某物业管理公司；导致水灌近一小时。还恐吓说处罚我们，如此损失由谁承担，业主权益如何保障！
更新时间：2019-01-30 15:07:46
问题描述：
律师老师好！事由：某物业管理公司；1月20日晚六点左右，商铺内在无人状态下消防喷淋突然喷水。瑜伽馆上课老师发现后第一时间与底商物业主管经理联系，被指派来的物业人员到店居然不知道消防的阀门在哪，钥匙也找不到。导致水灌近一小时。商铺的地板、电暖器、所有瑜伽器材全部水泡了，且水已漫到二层。物业人员非但解决不了问题，还恐吓说处罚我们，期间瑜伽馆老师还联系了天岳恒物业的物业电话96139，另来的物业人员到店后，把喷淋更换了。目测是因为零件老化导致的，并且其它的喷淋也存在隐患。我们业主合法经营，未欠物业费用。从进场、开业到现在有4个月，物业人员从未检查过消防等相关的公共设施。出现问题不解决，居然还恐吓商铺业主。请求律师：如此损失由谁承担，业主权益如何保障！
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