极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律咨询 > 江西法律咨询 > 南昌法律咨询 > 南昌消费者维权 > 咨询详情

被卖家投诉是假货，但我并不清楚商品属性，我好像在淘宝卖的也是最低价，不退货，我该如何处理。

更新时间：2019-01-24 14:47:02
问题描述：
商品交易问题。我在淘宝上卖了两件衣服，被卖家投诉是假货，直接拿到货退款，但我并不清楚商品属性，我好像在淘宝卖的也是最低价，我在拼多多120进的。买家一直坚持退款，不退货，协商也不协商，拿到货物就退款，我该如何处理。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 韦红露律师
    韦红露律师
    服务地区：江苏-南京
    如果你们家花店没有过错 也没有卖假冒伪劣产品等不良行为 就算被举报了 那也是不会承担任何责任的 假如你们花店存在着过错 有卖假冒伪劣商品的行为 还有质量问题。那么这种情况下是要被消协处以相应的处罚决定的
    2019.01.24 14:47:02
    点赞
    但我并不知道商品属性，卖了她199一件，关键她优惠卷也没领，我知道这个是我的过错。
    2019.01.24 14:54:01
    但我并不知道商品属性，卖了她199一件，关键她优惠卷也没领，我知道这个是我的过错。如果是假的，算不算她知假买假呢？
    2019.01.24 14:54:01
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
网上买到假货怎么处理
网上买到假货怎么处理
消费者维权 64980
我是淘宝商家。买家在我这里买了3500件东西，申请退款。当时货物发出去了，现在退款成功了，但是货物还
网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
商品代销合同模板
商品代销合同模板
民法典 515
网络购物投诉在哪里
网络购物投诉在哪里
民法典 2708
你好！请问，我在淘宝买的衣服，收到货后试穿，不合适就退了。淘宝提前付款退给我。然而，卖家说退货不是他
如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典 1003
被卖家投诉是假话，但我并不清楚商品属性，不退货，拿到货物就退款，我该如何处理。
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
被卖家投诉是假货，但我并不清楚商品属性，我好像在淘宝卖的也是最低价，不退货，我该如何处理。
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我是某某卖家，代购的商品被买家退货退款，说是假货，但是我有下
可以向法院起诉的。。。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我感觉买的玉是假货想退货，商家不给退我如何维权，谢谢
12315消委投诉，如果数额太大，可以起诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 1570
我在淘宝上买了一个商品，是货到付款的，在我付款之后显示商品过期不存在，现在我想退货，怎么弄？
你好，跟对方联系
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 1160
我在京东买的东西，商家价格标错了，我下单成功，商家不给发货，平台打电话让我取消订单，我该怎么维权
你好，收集完毕证据后找消协投诉，解决不了的，建议向法院起诉
全部6个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家说要补差价，我申请退款，商家要违约金，不给不退款
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 810
我在拼多多上买了一个充电宝，我直接申请退款不是退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 710
未成年人可以单独购买银手镯吗？
一、未成年自己买东西行为有效吗1、未成年自己买东西行为是否有效，需根据情况而定：（1）八周岁以上的未成年人买东西的行为，视为已获得其法定代理人的同意或者默示允许
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 495
买不到10元的东西过期了，应该赔多少钱
如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 565
今日在超市买了一块镶金玉。看起来我被骗了。我可以退货吗？
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
大一买了视频剪辑课，但是现在才发现，这个剪辑课网上都有免费教程，可以起诉退钱吗
处理方式包括协商退款、向相关部门举报或起诉。建议先与补课机构协商，若能达成一致可快速解决；若不行，可向教育或市场监督部门举报；最后可考虑起诉，但耗时较长。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如果我拿错了快递，然后现在如果快递站要求我如果买家不要的话，然后让退货产生的费用让我来支付这种情况是
拿错快递后，首先及时归还。如果快递站要求支付退货费用，可以先与其协商，说明自己并非故意且已及时归还。协商不成可向快递客服投诉，要求合理处理。同时，保留好相关证据
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
就是芝麻分领取宠物
芝麻分高并不等同于可以随意领养宠物。领养宠物需遵守相关规定，如资格审核、数量限制等。选择领养渠道时，需了解并遵守其具体要求。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
南昌律师
同城律师：
安义县律师 进贤县律师 南昌县律师 新建区律师 东湖区律师 南昌西湖区律师 青云谱区律师 湾里区律师 青山湖区律师 红谷滩区律师
其他人在咨询：
消费者维权 产品质量 人身损害赔偿 旅游维权 侵权赔偿 财产损害赔偿 安全事故 动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至¥9.9/篇
电子产品质量保证书范本
5869人下载
商品购销合同示例
5869人下载
药品质量保证协议新
5869人下载
产品渠道合作协议模板
5869人下载
律师解答动态
刚刚
天习律所律师
近期帮助 41303 人
你好，手机被报废，公安机关能不能查？
1分钟前
天习律所律师
近期帮助 41303 人
你好，我想问问签了合同月租的只住了三个晚上民宿他这里好多蟑螂
5分钟前
袁友军律师
近期帮助 408 人
劳务合同问题
5分钟前
福建衡推律师
近期帮助 7431 人
公司经济不景气也理由把工作给我加满，不加工资，公司如果给我降薪对待是合法的喔？
8分钟前
九转律所律师
近期帮助 28118 人
实习了半年，不给盖五联单的章，要转正才给盖
9分钟前
周清智律师
近期帮助 23600 人
非营运车辆没有拉货出了事故，保险公司会赔吗
11分钟前
周长民律师
近期帮助 151 人
我有合同纠纷，还没到期
11分钟前
王奎律师
近期帮助 10971 人
门牙磕断两颗，
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd