被卖家投诉是假货,但我并不清楚商品属性,我好像在淘宝卖的也是最低价,不退货,我该如何处理。

更新时间:2019-01-24 14:47:02
问题描述:
商品交易问题。我在淘宝上卖了两件衣服,被卖家投诉是假货,直接拿到货退款,但我并不清楚商品属性,我好像在淘宝卖的也是最低价,我在拼多多120进的。买家一直坚持退款,不退货,协商也不协商,拿到货物就退款,我该如何处理。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 韦红露律师
    服务地区:江苏-南京
    如果你们家花店没有过错 也没有卖假冒伪劣产品等不良行为 就算被举报了 那也是不会承担任何责任的 假如你们花店存在着过错 有卖假冒伪劣商品的行为 还有质量问题。那么这种情况下是要被消协处以相应的处罚决定的
    2019.01.24 14:47:02
    点赞
    但我并不知道商品属性,卖了她199一件,关键她优惠卷也没领,我知道这个是我的过错。
    2019.01.24 14:54:01
    但我并不知道商品属性,卖了她199一件,关键她优惠卷也没领,我知道这个是我的过错。如果是假的,算不算她知假买假呢?
    2019.01.24 14:54:01
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我在淘宝上卖某产品,被投诉卖假货,但是我的商品条码在官网上查都是正品呀!我该怎么处理
你好,你需要拿出证据,证明你卖的是真的。如有有人故意诋毁,你可以提起诉讼。
全部2个答案 >
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我感觉买的玉是假货想退货,商家不给退我如何维权,谢谢
12315消委投诉,如果数额太大,可以起诉
全部3个答案 >
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