在网上买了4个游戏QQ账号，我不同意，我应该怎么办？

更新时间：2019-01-24 13:28:02

问题描述：

花了960人民币，在**网上买了4个**地下城游戏QQ账号，买回后发现与事实不符合，账号装备少很多，并且其中一个账号有被封号72小时以上记录。买号前，他们网站卖号说0制裁，无封号记录，事后与客服沟通，说退我20块钱了事，我不同意，要求退号并赔偿损失，我应该怎么办？求解释

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梁静飞律师
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你好，双方协商不成，搜集证据，可以起诉对方赔偿

2019.01.23 16:36:17

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宋玉琦律师
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双方协商不成搜集证据可以起诉对方赔偿

2019.01.24 13:28:02

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