我在彩票中心注册了会员账号a，在购买了一次彩（中奖)我该怎么办？

更新时间：2018-12-12 13:41:03

问题描述：

你好，我在**彩票中心注册了会员账号a******，并充值400元，在购买了一次彩（中奖)后，就登录不上去了，，经问客服我的号被封存连同本金和奖金（499.6）元一直没解封。我该怎么办？

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章敏律师
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解决民事纠纷的方式有：和解、调解、仲裁及诉讼。无法协商的，建议搜集有利证据去法院起诉维权。

2018.12.11 21:27:08

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宋超律师
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你好，发生纠纷可以双方先沟通协商，无法协商的向当地法院起诉处理。

2018.12.11 21:24:00

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怀向阳律师
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您好，建议您搜集证据材料立即报警解决

2018.12.12 11:23:22

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苏荣杰律师
服务地区：北京-北京

您好，建议您搜集证据材料立即报警解决

2018.12.11 20:22:26

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我是在网上报警吗？E购彩只有网名和网址，我并没有接触到具体的每个人！另外我需要什么证据材料？谢谢了！

2018.12.11 20:34:53
李建成律师
服务地区：北京-北京

存在风险需要谨慎小心

2018.12.11 20:43:04

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王意律师
服务地区：北京-北京

可以问下客服为什么封了你的号。

2018.12.11 20:43:09

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顾倩律师
服务地区：北京-北京

据您所述，如对方存在违法行为，可报警处理

2018.12.12 13:41:03

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