买电脑的时候就被骗了。可以申请退货吗?我可以向工作人员投诉他们欺诈吗?
更新时间:2019-01-21 19:32:41
问题描述:
律师你好,我昨天在电脑城买了一个华硕电脑。结果回家后第二次开机便没有反应了,在微信上问过商家,也没有办法打开,商家让我明天带过去,有问题可以换。可是我刚刚突然发现,买电脑的时候就被骗了。销售人员反复说的型号是华硕灵耀,但其实不是,发票上写的型号根本不值我付的价格。销售人员的话只是口头的,我没有录音,但是在微信上我提到了华硕灵耀,并且在淘宝上买电脑包时,问客服华硕灵耀需要什么尺寸的包。请问我明天去店里,可以申请退货吗?如果店家有理由拒绝退货,我可以向工作人员投诉他们欺诈吗?
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