买家在淘宝购买茶叶礼盒,起诉三无产品

更新时间:2019-01-14 08:07:58
问题描述:
客户在我们网店买的是我们在淘宝网店有分类标注食用农产品的一款礼盒,茶叶。这个茶叶不属于预包装的,我们在跟客户沟通的时候换了一款礼盒,客户同意了。客户收到礼盒后,说我们的这款茶叶没有厂家日期等预包装标签,要求我们10倍赔偿。说是已经起诉法院
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1位律师解答
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  • 余联刚律师
    服务地区:江苏-南京 139-0519-2708
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    如果有明确约定的,不应当承担责任,建议委托律师应诉。
    2019.01.14 08:07:58
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淘宝买了三无产品怎么投诉
你好,投诉消协或客服
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淘宝卖我司产品
可以要求断开连接,否则对扩大的损失需承担赔偿责任。
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