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我昨天在朋友实体店买了一件衣服，我要求调换一个别的款式的衣服，现在我该怎么办？
更新时间：2019-01-13 10:20:55
问题描述：
您好，我想咨询一下，我昨天在朋友实体店买了一件衣服，由于我在上班，没时间去试衣服 直接在她店里选了一件，结果衣服发回来和实物相差太远，穿上大小也不合适，我要求调换一个别的款式的衣服，可是她说羽绒服只能换羽绒服，不能换别的款式衣服或者毛衣那些的，现在我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
华战勇律师
服务地区：陕西-西安
交涉不成可以向工商局投诉。
2019.01.13 10:20:55
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