快递单号错误、快递延误、快递损毁
更新时间：2019-01-10 17:55:21
问题描述：
于双十一购入1114.21元耳机，淘宝选择快递上门取件，但快递员回传单号错误，商家拒签，于11月29日退回，快递员于12月8日才发短信联系且未取得回复，内容为快递退回来菜鸟驿站拿，但我这里没记录，此外双方无任何通话记录，至12月20日，不停与商家沟通后发现是快递问题，发起投诉，28日快递员联系我方取件，物品包装及条形码损毁，商家拒绝退款。我要求快递赔偿2000元，包括耳机、电话费、利息、时间成本及精神损失，合理吗？12月本人有诸多考试，成绩因此受到影响。
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