本人与一家网络人才网咨询，但迟迟不退还。没签合同先交款，要求她们马上退款？商家迟迟不退款
更新时间：2019-01-10 15:36:53
问题描述：
本人与一家网络人才网咨询，想合作招募员工。人才网许诺很好，我在没看合同情况下，就汇款到其公司账户。
后来看合同写的与许诺的不一致，要求退款，商家每次都说退，但迟迟不退还。
先已经像法院投诉。请问
1，没签合同先交款，我们之间没有任何协议，有什么法规可以约束商家，要求她们马上退款？
2，商家迟迟不退款，从去年9月至今，已经将近4个月时间，她们现在属于什么违法行为？
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