我11月11日预定一套婚纱照已全额付款,现在因为跟男朋友分手了,想全额退款,商家不同意,我已经
更新时间:2018-12-31 17:04:48
问题描述:
你好,我11月11日预定一套婚纱照已全额付款,现在因为跟男朋友分手了,想全额退款,商家不同意,我已经报消费者协会处理了,一般情况下会不会退款,當初購買的时候业务员也没有跟我说不可以退款,需要退的时候才跟我说不可以退,单据上有写明预付定金不可以退,但是她说我享受什么什么要付全款,而且合同上我是没有签名的,我想问一下这样是不是欺骗消费者?而且预定的时候跟我说到时候提前跟他们说要去三亚或者丽江拍摄?然后跟他说的时候说把服务费转给三亚那边,然后怎么转呢?我又没确定去哪里!然后这是一年之内有效,说可以帮我延迟三年拍摄,然后如果这三年我还没打算结婚或者不打算拍婚纱照。这7000元岂不是泡汤了。现在我要求退款,商家说不可以,强制性的要求我消费了?
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