我家孩子9岁,玩一款XX的游戏。没有输入密码就扣了3860元。消费的交易帐单点开没有交易记录。

更新时间:2018-12-30 14:10:20
问题描述:
我家孩子9岁,玩一款XX的游戏。没有输入密码就扣了3860元。消费的交易帐单点开没有交易记录。我怎么联系客服?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 朱凤春律师
    服务地区:山东-淄博 135-8333-5444
    咨询我
    您可以起诉该游戏的经营方
    2018.12.29 07:15:24
    点赞
  • 石陈荣律师
    服务地区:山东-聊城
    你去报警吧!
    2018.12.30 14:10:20
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
孩子11岁,大人不知知情的情况下,玩活力骑士被扣200多元,扣款方是广东天辰,我该怎么办,找不到客户
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
孩子13岁在拼多多偷偷买游戏账号设备可能要几千元,和卖家聊天的信息被孩子偷偷删除,我们发现已经快一个
这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果真的是由未成年人给游戏充值,可根据
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
点击手机上的小游戏是消费。然后每次都超过100元。孩子们玩游戏已经损失了3000元。有什么办法可以恢
小孩玩游戏被骗了钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,或者报警追回。法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠条有效期限是多久
欠条有效期限是多久
民间借贷 55
欠条是几年有效期限
欠条是几年有效期限
民间借贷 20
欠条是几年过诉讼期
欠条是几年过诉讼期
民间借贷 20
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
刚刚
广东杰誉律所律师
近期帮助 9446 人
我现在想离婚,可以找到一个律师吗?
1小时前
吴佳炫律师
近期帮助 1497 人
在厂宿舍居住两年可以作为分居证明吗?
1小时前
桦仁律所律师
近期帮助 2996 人
外宿生进内宿打架受害者验伤没有结果怎么处理
2小时前
王奎律师
近期帮助 12045 人
你好,我想问一下,未满16岁,骑车碰着行人,行人喝酒,
2小时前
王奎律师
近期帮助 12045 人
我们是两个电动车相撞嘛,它是逆行,这种的话呢,就是他逆行了,但是我是没有看清楚这个责任要怎么划分
2小时前
王奎律师
近期帮助 12045 人
网上不能办理离婚吗?
2小时前
王奎律师
近期帮助 12045 人
一方的人在另一方家庭内打未成年人,让签谅解书,但是在未成年人不自愿的情况下,让其监护人签谅解书
2小时前
天习律所律师
近期帮助 45212 人
是,是这样的,我的车子已经保险公司修了四个月了还没修好,我们发现一个地方,他就修一个地方
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询