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网络退课拖延不办理退费怎么办？

更新时间：2018-12-18 17:44:43
问题描述：
2018年6月份通过网络在成长保用16200元购买了90节专注力训练的课程，对方顾问老师说一个月会有效果，可是三个月过去后孩子依然没什么变化，还是喜欢乱动，经常老师电话反映孩子上课注意力不集中，于是我选择退课，但对方退款一直拖延不办理，还乱扣费，以上请问我该怎么才能顺利拿回我的钱？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 曹乐维律师
    曹乐维律师
    服务地区：湖北-武汉
    您好，您协商不了的话，建议直接起诉。是否保存好合同？装张记录？老师反馈等证人证言。可以委托个律师，为你固定证据，做辩护，如果还有什么不懂，可以电话咨询我，希望维护你的最大权益。
    2018.12.18 17:44:43
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  • 杨谦律师
    杨谦律师
    服务地区：湖北-武汉 158-2759-2839
    咨询我
    你好，你那边签订合同了吗？合同具体是怎么约定的？ 
    2018.12.18 17:34:48
    点赞
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