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咨询一下我在支付宝被骗了2600多元钱,而我收到验证码没输入就交易成功了,请问现在他们不承认是系统问
更新时间:2019-03-30 12:51:02
问题描述:
你好,我想咨询一下我在支付宝被骗了2600多元钱,因支付宝一千以上需要输入验证码,而我收到验证码没输入就交易成功了,后来打客服说是他们系统的问题,请问现在他们不承认是系统问题而我有录音该不该他们承担责任呢
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
薛增洁律师
服务地区:山东-青岛
你好,建议做一个录音或聊天记录等证据。
2018.12.16 11:21:36
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发现自己被诈骗了,那么第一时间你应该去公安局报案,提供被骗过程,这时候可以要求警察陪同你去银行办理冻结被害人银行卡的手续,以防诈骗犯对你的银行进行转账操作。如果是因为被骗转账,那么你可以向警方提供诈骗犯的银行卡号,通过卡号可以查询到该卡的开户点并且可以查询到资金流向,警方也可以通过银行卡号获取到诈骗犯的个人信息。如果银行卡号密码被诈骗犯获取了,那么可以立刻登录银行官网,输入3次错误的密码,然后再去ATM机进行相同的操作,这样你的银行账号就会被冻结,诈骗犯也就没办法对你的银行卡进行操作了。
2019.03.30 12:51:02
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