网校霸王条款

更新时间：2018-12-14 22:31:38

问题描述：

我在**报了网校学习，报名时间是18年9月底，报名的时候我说我是打算19年进行学习的。然后他们的销售人员给我说了一个班，并说可以退费的。并在他的诱导下在网上签了一个协议，签的时候也没仔细看。后面发现他们的课程很乱，而且他们经常给我打电话让我再交钱报班。我问我后面的学习安排他们的说法也都不一样。后面我打算退费，才看到退费协议非常苛刻，认为属于霸王条款。所以我打算咨询一下这方面的事情

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章敏律师
服务地区：北京-北京

产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

2018.12.14 13:22:31

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宋超律师
服务地区：北京-北京 188-1147-6983

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。

2018.12.14 13:20:43

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顾倩律师
服务地区：北京-北京 186-1120-1551

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您好，如您认为合同存在存在重大误解、显失公平等情况，可要求撤销，并要求对方赔偿由此给您造成的损失。如有争议建议您委托律师介入处理。

2018.12.14 13:19:31

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怀向阳律师
服务地区：北京-北京 199-1039-2975

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你可以先找一下消协或者是向法院提起诉讼。

2018.12.14 22:31:38

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殷运健律师
服务地区：重庆-重庆

这要看你们的具体约定和相关证据

2018.12.14 13:27:22

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李建成律师
服务地区：北京-北京

可以搜集证据起诉要求撤销

2018.12.14 13:36:56

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