我的信用卡因为我外借请求银行帮我规避风险，银行说解冻信用卡不需要本人只要知道信用卡信息就可以，不需要身份信息
更新时间：2018-12-12 08:17:25
问题描述：
我的信用卡因为我外借请求银行帮我规避风险，银行客服说冻结就可以，我就申请冻结了，可是在没有我身份证没有我的预留手机也不是我本人银行客服就给解冻了，银行说解冻信用卡不需要本人只要知道信用卡信息就可以，不需要身份信息，说只要电话能打进客服就可以，只要知道你的密码就可以
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