我是一名美食城的商户今天美食城要求我们签署一份看似规定的合同原文如下某某美食广场投诉处理规定
更新时间：2018-12-04 16:40:32
问题描述：
您好 我是一名美食城的商户 今天美食城要求我们签署一份看似规定的合同 原文如下
某某美食广场投诉处理规定
今年以来，北京各执法部门，如食药，工商，消防等等。监督管理越来越严格，投诉必查，查处必罚，重者吊销营业资质，致使经营者是如履薄冰，我公司同样也要面临此些问题，为能持续经营，我公司现针对一些本店投诉事件，做出相应处理规定。
1、违法经营者，如：售卖虚假商品、伪劣产品，假冒混同行为，涉嫌欺诈行为等等。
2、现场投诉未能及时解决，被投诉至执法部门的(恶意投诉除外)。
3、经营场所内辱骂、殴打顾客或他人被投诉至执法部门的。
4、恶意行为，造成我经营场所被执法部门处罚的。
5、超范围经营(堂食、外卖)被投诉至执法部门处罚的。
6、相关行为，被管理人员责令整改未能及时，被执法部门处罚的。
如发生以上事件，我公司给予清退处理，所有款项不退，解除合作协议并追究其法律责任。
我已详细阅读《某某美食广场投诉处理规定》，同意执行。
门店地址：某某店
档口编号：某某档口
签字确认：ps需要按手印
日期
我感觉这是一个不对等得霸王条款奈何本人法律知识不足不能尽数找出该合同的不合法之处 希望律师先生能帮我看一下 万分感谢
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