我是去实体店买的钢材事先说好用途质量要求需要折弯加工买回来加工钢材就都裂开了一弯就断了怀疑是买的假货

更新时间：2018-11-30 18:56:46

问题描述：

我是去实体店买的钢材事先说好用途质量要求需要折弯加工买回来加工钢材就都裂开了一弯就断了怀疑是买的假货找商家理论商家态度恶劣不打算赔偿有微信转账记录和名片没有收据没有聊天记录我怎样才能维权

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何丽律师
服务地区：湖北-武汉 139-8604-5258

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你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过

下列途径解决：
1、与经营者协商和解；
2、请示消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；

2018.11.30 18:56:46

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曲林达律师
服务地区：湖北-武汉 189-8618-3879

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您好，对方态度消极的话可以直接起诉，或者我可以帮您发封律师函催告一下，争取用最小成本解决问题。看到您的问题时间较晚，没有及时回复您的咨询，敬请谅解。具体可来电详询，方便沟通和为您解答。希望能够帮到您！

2018.11.30 16:39:14

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刘琬琳律师
服务地区：湖北-武汉 134-0710-1785

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建议您保留好转账记录等凭证，直接起诉对方要求赔偿损失，您可以直接来电详询帮助您及时解决。

2018.11.30 11:20:15

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曹乐维律师
服务地区：湖北-武汉

你好，可以去消费者协会投诉，或直接要求对方承担违约责任，因货物不符合质量要求，导致合同目的无法实现也可以要求解除合同。

2018.11.30 11:02:09

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孙俊律师
服务地区：湖北-武汉

协商不成建议直接向工商部门投诉或者起诉。

2018.11.30 11:16:36

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蓝康律师
服务地区：湖北-武汉

你好，你可以先向消费者协会、工商局投诉试下能不能解决，也可以直接委托律师向法院起诉，律师会帮你搜集证据以免后期搜集证据困难，你方便的话，可以直接联系我，我了解你的具体情况再与你详细分析，咨询是免费的，联系方式个人主页上可见，希望能帮助到你。

2018.11.30 11:36:00

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陈畅律师
服务地区：湖北-武汉

你好，可以主张退款退货，主张违约赔偿，协商为主，做好起诉准备，如果您方便的话，具体细节可以来电与我详谈，咨询免费。我会尽可能维护您的合法权益。

2018.11.30 15:09:20

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张帆律师
服务地区：湖北-武汉

可以向消费者协会投诉，或者直接起诉维权。

2018.11.30 16:35:00

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