路过手机店，有个美女让帮忙扫码，扫完码可以抽奖，我随手点下抽到个手机，他说免费送，说交58元的维修费

更新时间：2019-04-22 18:07:24

问题描述：

路过手机店，有个美女让帮忙扫码，扫完码可以抽奖，我随手点下抽到个手机，他说免费送，说交58元的维修费就行了，交了后又说送话费，说是免费的，我就糊里糊涂的签了字，他就在我卡上刷走3800元，该怎么办，这算欺骗消费者嘛？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1143587 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票（复印件）等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等，以供处理投诉的消协同志参考。

2019.03.13 12:16:59

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1288590 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定，判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行：首先，根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。一般来说，经营者的下列行为属于欺骗消费者权益：⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的；⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；⑻作虚假的现场演示和说明的；⑼利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；⑽骗取消费者预付款的；⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。其次，根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者，应当采用一般标准，即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解，则个别消费者不得以证明自己确实发生误解来主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着要求有实际的损失或者损害发生，只要经营者的行为按其性质足以误导消费者，就可以被认定为欺诈。

2019.04.06 05:23:04

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1847219 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。　　《消费者权益保护法》　　第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：　　(一)与经营者协商和解；　　(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　(三)向有关行政部门投诉；　　(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　(五)向人民法院提起诉讼。

2019.04.22 18:07:24

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。