我昨天买了假货煤气灶,他是开车出来卖的,请问这种情况到工商局去投诉有用吗?今天开车还碰到他了,

更新时间:2019-06-06 13:28:49
问题描述:
你好,我昨天买了假货煤气灶,他是开车出来卖的,请问这种情况到工商局去投诉有用吗?今天开车还碰到他了,没追上就用手机把他车牌号拍下来了,今天下午看到一辆很像的车我就跟上去了,车牌号变了人也变了,肯定是他的同伙,看到他拿我昨天买的假煤气灶出来骗人,然后我感觉打110但110不受理,然后他车很快就走了,请问这样到工商局去举报有用吗?谢谢!
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3位律师解答
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  • 季雪颖律师
    服务地区:浙江-金华
    你好,这个可以去消费者协会投诉
    2018.11.30 16:22:14
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1610438 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    可携带假冒商品及有关票据,到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映,请他们调查处理,帮助你追回损失的货款。如果是怀疑自己购买了假冒商品,那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别,确定是假冒商品后再想如何举报假冒伪劣商品。如果当地已成立了消费者协会,消费者也可直接向消费者协会反映,请他们帮助鉴定、调查,使制售假冒商品的行为及时得到制止。总之,消费者如果发觉自己购买了假冒商品,一定不要自认倒霉,要及时向有关部门举报,这样就可以使假冒商品没有立足之地,既维护了广大消费者的利益,也维护了社会正常的经济秩序。
    2019.03.15 06:58:47
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    已帮助858327 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等。以供处理投诉的消协同志参考。  有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证,实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答,不管是书面投诉还是口头投诉,都必须做到客观、真实、全面。最后,消费者填写投诉表。
    2019.06.06 13:28:49
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