首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
浙江法律咨询
>
绍兴法律咨询
>
绍兴婚姻家庭
> 咨询详情
宣传上买了机器人之后,回家用时拉不了网线,不知道能不能退货
更新时间:2019-02-01 00:23:28
问题描述:
宣传上买了机器人之后,回家用时拉不了网线,不知道能不能退货
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1539391
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门予以处罚,此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。
2018.12.28 23:29:24
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
764833
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。消费者协会进一步称,消费者退货的商品应当保证完好,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 但下列商品除外:一是消费者定做的;二是鲜活易腐的;三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;四是交付的报纸、期刊。此外其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货。 为您介绍相关法条: 《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 第二十八条 采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2019.01.23 03:29:05
点赞
婚姻家庭律师团队
推荐
已帮助
1490037
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者权益保障法
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2019.02.01 00:23:28
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商品没发票可以退货吗
消费者维权
6050
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
商品售后质量不好怎么投诉
消费者维权
4718
我在淘宝买了三个雾化片,想要退货,客服说安装后的不能退货,我不安装上也不知道能不能用
1、消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。 2、实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
促销品不能退换
购物消费纠纷
49737
电视购物买的xx机器人,不满意不可退货怎么办?售后服务特别差,没有理由不给退
你好,可以找平台客服协商处理。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
分店办卡无法使用,总店退款理所当然
提供真实信息义务
27945
机器人我买回家,可荣事达二蛋机器人客服总是找借口,咨询一下我怎么才能退货,这是欺骗消费者。
可以要求电视台提供信息,如果有虚假宣传,承担连带责任
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
机器人不给退货,而且还说打电话都不接,他还说不能退货,还要收费2680我觉得没用,退货
无法协商 解决 只能 起诉主张 但你要考虑维权成本
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
问题电视只能换不能退缺陷产品召回制度“落地”为何如此难
产品责任纠纷
19513
通过电视购物买的某机器人,功能与实际不附,打售后不给退,怎样才能退货?
协商不成的,建议委托 律师向法院起诉解决。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机广告刊登有误联通被判退货赔钱
广告法案例
17198
不满意效果,不想继续上课,原来缴钱单上有规定不能退款,能不能退款。她们健身房能不能规定说不能退款
建议协商处理。协商不成可以向消协投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
驰名不能无极限
驰名商标保护
12044
我买了一台机器人,昨天刚寄来,并不象他说的那样会很多东西,他说七天退货现在不退怎么办
协商不成,可以起诉解决
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
微商能不能退货,没有当初说的那样,是否可以退货
根据双方签订的合同约定确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了机器不能用,能不能退货
你好,协商不成,诉讼处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
深圳海商海事律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
绍兴律师
绍兴找律师
绍兴婚姻家庭律师
绍兴彩礼律师
绍兴起诉离婚律师
绍兴子女抚养律师
绍兴离婚财产分割律师
绍兴离婚房产分割律师
绍兴离婚赔偿律师
绍兴家暴律师
同城律师:
上虞市律师
绍兴县律师
新昌县律师
诸暨市律师
嵊州市律师
越城区律师
柯桥区律师
专业律师:
绍兴房产纠纷律师
绍兴公司法律师
绍兴合同纠纷律师
绍兴婚姻家庭律师
绍兴交通事故律师
绍兴劳动纠纷律师
绍兴刑事辩护律师
绍兴债务债权律师
律师解答动态
3分钟前
袁秦彪律师
近期帮助 1734 人
你好打水光针过敏了算医生责任吗
3分钟前
崔喜强律师
近期帮助 2172 人
重型开放型颅脑损伤多发性大脑搓裂伤硬脑膜下血肿硬脑膜外血肿能评级嘛
4分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 20583 人
回来待了几天又被公司叫回去了?那么是需要重新跟公司劳动合同是否需要退回?工龄又如何计算?
6分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 20583 人
该女子以结婚的名义多次以各种理由索取借取钱财,该男子钱没了后就果断抛弃,男子多次讨要无果怎么办
7分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 20583 人
2002年参加工作,能不能提前退休,其回复:未在劳动局和社保局备案,不予办理,合规合法吗?
15分钟前
李翠英律师
近期帮助 87787 人
当我不知那女孩有男朋友的情况下,我调戏别人的女朋友被打报警能得到什么
18分钟前
李翠英律师
近期帮助 87787 人
物业撤场,更换物业,员工调离其他项目,不去,有赔偿金
28分钟前
金琰律师
近期帮助 25 人
想办房产证,老年人老年痴呆没法录视频怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询