我家是住一楼的，三楼的自来水管漏水，流到我家里，把我的两个卧室木地板泡水了，水是从三楼外面的一

更新时间：2019-07-11 07:26:17

问题描述：

您好！我家是住一楼的，三楼的自来水管漏水，流到我家里，把我的两个卧室木地板泡水了，水是从三楼外面的一根管道破的，不是三楼业主的问题，找物业说索赔，物业找开发商，找来找去就没信了，我该怎么维权！

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宋金磊律师
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你好，及时报警，做好录像，委托鉴定机构对价格损失进行鉴定，主张赔偿；对方拒绝的，向法院起诉。可致电详询。

2018.11.28 14:27:38

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朱凤春律师
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你该委托律师,搜集证据,起诉该管道的所有权人

2018.11.28 07:06:52

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业主在维权时应注意以下几点：
1、要重视签订好合同。要求物业企业提供的服务内容要明确，每一项服务内容达到的服务标准要量化，比如说要求物业企业提供三级服务，公共楼道保洁每天清扫1次等。
2、要按照合同约定条款评判物业企业的服务是否到位。业主与物业企业之间是合同关系，业主评判物业企业的日常服务是否到位一定要依据合同，假如说合同约定物业企业每天清扫1次公共楼道，保洁人员按照约定做好了，就应当说物业企业该项服务到位，两次清扫之间的公共卫生需要业主自觉进行维护。
3、要明确维权责任人。明晰责任是业主维权的前提，业主在维权前一定要知道维权的对象。有的常因开发商遗留问题、未办理产权证、个人财产受损等原因与物业企业发生冲突，这些都不是物业服务合同约定的内容，不属于物业企业的职责范围。四是要理性维权。
总之，业主与物业企业之间发生的矛盾纠纷要尽量通过双方协商解决，双方协调不了的可以到小区所在地的区县物业办申请调解，还可以依法向法院提起诉讼。

2019.02.15 21:30:00

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业主维权的途径：业主维权是可以通过业主大会或者是向当地房管局投诉的，另外视具体的侵权行为所归属的管理部门不同，具体处理。房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中，享有下列权利：（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；（四）参加业主大会会议，行使投票权；（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；（十）法律、法规规定的其他权利。

2019.07.11 07:26:17

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毕云云律师
服务地区：山东-青岛

你好！管道在保修期内需由开发商承担责任、保修期外需由单元内业主和物业承担责任

2018.12.13 14:20:03

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