本人月初在东莞市XX店5000订金，过了两天，4s店通知我有现车，让我
更新时间：2018-11-28 08:37:29
问题描述：
本人月初在
东莞市XX店全款购车一辆，付了5000订金，过了两天，4s店通知我有现车，让我去看看，我到店大概看了车架号，发动机号，生产日期，因当时车子没洗干净的，全是灰尘。大约过了一个星期后去提车，提车时发现后视镜有刮痕，雨刮器处塑胶上有刮痕，侧门有一处掉漆凹陷，4s店给我的回复是免费修好，我不同意，我买的新车还没到手就要修，为何我十几万买辆翻新车？我要求他们换一辆给我，他们不同意，并且说明他们店只是暂时保管，付了尾款就是我的车，有什么问题都是我们的责任，意思是就算被撞烂都是我们的责任？对于4s店这种说法，我很恼火，提车之前发生的任何问题都是他们责任，为何要我们消费者承担后果呢？现在给我的方案就是免费修，对于他们的处理方式，我表示不赞同，目前他们是不肯更换，我该怎么办？他们还和我说不符合三包手册！所以无法更换！
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