首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
陕西法律咨询
>
西安法律咨询
>
西安消费者维权
> 咨询详情
我在淘宝双11买的东西,到现在还不发货,联系客服也无人答复,怎么办?
更新时间:2019-04-21 10:54:19
问题描述:
你好,我在淘宝双11买的东西,到现在还不发货,联系客服也无人答复,怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
华战勇律师
服务地区:陕西-西安
只能起诉对方维权了 。
2018.11.24 22:13:17
点赞
我共买了25件东,一个都没给我发
2018.11.24 22:18:24
起诉对方维权讨债了 。
2018.11.24 22:37:57
平台特邀律师
推荐
已帮助
1243287
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据。
2019.01.26 02:26:40
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
290038
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
如果是一般时间,卖家不发货,有两种可能:1.没有现货,要等;2.断货,不发货;3.还在指定时间内,没有发货;如果是第一种现象,如果能等则等,不能等直接退款;如果是第二种现象,只有申请退款,或是换货处理了;如果还在指定发货时间货,那也是合情合理的,可以等,也可以不等,完全取决于买家。如果卖家正常点击发货按钮,一直没有快递走向,建议买家及时联系;如果卖家一直给予再等等看,过了3-5天后,建议直接申请退款,不必要再等了。
2019.03.11 07:09:45
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1966243
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
若卖家不发货的话。我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。而且对于网上购买的东西和在实体店一样,可以同向12315消协投诉,由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
2019.04.21 10:54:19
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网上买到假货怎么处理
消费者维权
64980
你好!我双十一在拼多多上买的东西到现在还没发货?一问就敷衍我,怎么解决?
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
摩托车驾驶证换证异地可以吗
驾驶证换证
注册资本认缴时间到了,没够咋办
注册资金认缴
你好,我在淘宝上买的东西商家发错货,一直联系不上商家怎么办?
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,我可以拒绝吗
民法典
26813
你好,我在淘宝上买了两件衣服,是一家的,已经8天了还没有发货,我该怎么办?
可以报警或诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,在微商那买的东西,支付宝付的款,卖家一直没发货,联系了也不回,怎么办
建议你们协商解决吧 协商不成可以起诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在21号在微店买的商品,至今为止也没有发货,和卖家联系也不回复该怎么办?
这种情况 建议你先和腾讯微信客服联系 确定 微商的实际身份
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝上买东西,客服不回答,退不了货怎么办?
可以向消费者协会投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1565
在淘宝买东西三天了都不发货,客服又不理人,怎么办?
申请退款
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1160
我在淘宝买的衣服,想退款,卖家一直不回复任何消息,怎么办 ?
工商部门投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微信商家买了她推荐的护肤品,现在用了半年多没有效果可以让他退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
810
快件之前说的是找不到丢失了,现在又找到了,快递是4月24号发的,我可以全款理赔吗全款理赔吗?
快件丢失后找回,常见的处理方式包括协商赔偿、投诉处理或法律途径。选择时需考虑快件是否保价、损失程度及自身诉求,选择最合适的方式维护权益。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
705
小孩10岁在拼多多购买虚拟游戏可以全额退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
495
辣妈计划如何退款
您好,建议及时协商解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
565
快递延误了,但最终收到可以要求赔偿吗?
如果协商不成,建议诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在二手平台买了个卡贴机买之前商家也没告诉我付费完商家告诉我不能推除非手机自己问题
若卡贴机存在质量问题,消费者无需付费。根据《消费者权益保护法》,商家应负责修理、更换或退货。消费者可要求商家承担相应责任,必要时可寻求法律途径维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
眼镜店未经我允许擅自把我原先眼镜片磨小
除了向消费者协会投诉外,您还可以选择以下途径来维护自己的权益:首先,您可以尝试与眼镜店协商和解,要求其赔偿损失或采取其他补救措施;其次,您可以向相关行政机关举报
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
瓷砖有问题商家不解决
你好,建议双方友好协商,妥善处理,实在不行可能需要走法律程序。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
西安律师
同城律师:
高陵区律师
鄠邑区律师
蓝田县律师
周至县律师
新城区律师
碑林区律师
莲湖区律师
灞桥区律师
未央区律师
雁塔区律师
阎良区律师
临潼区律师
长安区律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
程杰律师
近期帮助 28061 人
私售处方药枸橼酸那西非片
5分钟前
李翠英律师
近期帮助 83216 人
就是一小车倒车撞到我的电动车那可以要哪些方面的赔偿?误工费是三天来计算吗?这个怎么算嘞?
6分钟前
彬彬律师
近期帮助 11100 人
讨债人用欠债人家人来威胁欠债人怎么办?
11分钟前
颜培卿律师
近期帮助 57342 人
你好,请问合同约定的一式两份,实际上盖章签字一式四份可以吗?
11分钟前
刘朋印律师
近期帮助 1131 人
登记一年多共同生活3个月(累记),女方提出离婚,彩礼能退回多少
12分钟前
闫建秋律师
近期帮助 62309 人
劳务合同到期不续签
19分钟前
赖启徇律师
近期帮助 11265 人
朋友的征信有问题,想用我的银行卡收钱
22分钟前
郭光律师
近期帮助 24185 人
花盆被邻居私自拿去扔掉了犯什么法?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询