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我在淘宝买了一双鞋。回来发现不太喜欢。买的时候没有运费险。想退货。为什么卖家让我掏来回运费？
更新时间：2019-03-29 06:28:11
问题描述：
您好，我在淘宝买了一双鞋。回来发现不太喜欢。买的时候没有运费险。想退货。为什么卖家让我掏来回运费？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
姚志斗律师
服务地区：北京-北京
如有争议可以向卖方所在地消费者协会投诉维权
2018.11.19 11:03:07
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2018.12.09 12:28:49
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你好，根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定：经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿，有严格的限定条件，是否需要承担就要看你的行为性质了。
2019.03.29 06:28:11
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