我居住的小区在装修期间，我们要安装防护栏，物业公司不让安装！结果在入住以后不久小偷从阳台爬进家

更新时间：2019-05-18 05:39:57

问题描述：

你好，我居住的小区在装修期间，我们要安装防护栏，物业公司不让安装！结果在入住以后不久小偷从阳台爬进家里，被偷现金5000多元！当时有当地派出所查勘现场！物业公司一直没过问也没处理，所以近两年来我们没有再交物业管理费！现物业公司告知我们我们共拖欠物业管理费7000余元，滞纳金16000余元！现在我们该如何处理？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

董钢律师
服务地区：四川-成都

你好，建议走司法程序。委托律师协助。

2018.11.16 10:32:20

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助596788 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

具体情况具体分析，例如，物业管理费纠纷调解处理的原则：
1、引导物业公司运用正当手段维护权益

有些物业公司在业主欠交物业管理费时，会采取断电、断水、限制业主进出物业使用区域、对业主进行罚款或表示在物业管理过程中给业主造成损害不承担任何责任等措施，迫使业主履行交纳物业管理费的义务。这些做法缺乏合法性，不宜提倡。在调处这类纠纷时，应向物业管理公司指出，业主违约拒绝交付物业管理费用的，物业管理公司应采取书面督促或公力救济等合法手段来保护自身的合法权益，而不应采取上述不当的方法进行所谓的自力救济，否则会构成侵权责任。

2、利用“滞纳金”的杠杆作用平衡利益

物业管理合同大多约定，业主逾期交纳物业管理费的，物业公司可以从逾期之日起按应交纳费用的一定比例加收滞纳金。实践中，物业公司在主张物业管理费时，往往同时主张业主欠交物业管理费所产生的滞纳金。有时因业主长期拖欠物业管理费，滞纳金的数额亦不菲。所以在调处纠纷时用好“滞纳金”这根“杠杆”，对平衡当事人利益、平息矛盾有着十分重要的作用。具体方法上：一是根据业主逾期交纳物业管理费的主观过错程度、欠交数额、物业服务是否具有瑕疵等情况，视不同情形促使物业公司主动放弃部分或全部滞纳金，以尽快解决纠纷；二是结合滞纳金的计算数额，如果已经超过物业管理费本金的，就要引导物业公司放弃超出本金部分的滞纳金，以使双方利益趋于平衡。

3、区分业主拒交物业管理费是否具有合法理由

有些业主拒交物业管理费有一定的合法理由，大多表现为物业公司未履行合同义务或履行合同义务不符合约定，如未打扫小区卫生、保安未履行岗位职责等，引起业主不满，以拒交物业管理费的方式予以抵制。此时应认识到，依照《合同法》规定，业主可以行使与对方违约程度相适应的合同履行抗辩权，即在物业公司不履行义务或不适当履约义务时，减少或免除物业管理费的支付义务。但该抗辩权行使的范围究竟有多大，应结合物业服务合同约定的内容、物业公司实际履行情况、物业公司是否具有过错等因素综合考虑。在调处时，应在分析利弊的基础上，引导当事人自行协商，找到平衡点。如果业主拒交物业管理费无合法理由的，应做好其思想教育工作，使其对自己的行为后果产生合理预期并补交物业费。

2019.04.09 12:41:31

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助121348 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

以下几种情况可以拒交物业费？

1．因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳；

2．物业公司未履行物业合同服务责任的，全体业主可以拒交，但要具备有力的证据；

3．物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定的标准；

4．物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件；

5．物业公司擅自增加的收费项目、扩大收费范围、提高收费标准的。

2019.04.13 23:26:55

点赞
找法网咨询顾问
已帮助477504 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

物业管理费，是物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用。
物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，有些服务项目，其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定；有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时，有些项目是一次性收费；有些项目则是定期收取；有些项目的收取方式较为灵活。

2019.05.18 05:39:57

点赞
王丽侠律师
服务地区：河南-郑州

你好，建议我方与对方协商处理。

2018.11.16 16:59:58

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。