快递员经过电话联系顾客后，顾客让快递员将自己的快递放到超市。结果第二天快递不见了。超市不承认快递员去

更新时间：2019-02-15 09:52:31

问题描述：

快递员经过电话联系顾客后，顾客让快递员将自己的快递放到超市。结果第二天快递不见了。超市不承认快递员去送过快递，但调监控显示快递员确实进去过，但看不清具体包裹。顾客什么也没有提供让快递员赔偿1000元，超市也不认账，顾客既没有报警也没有投诉到快递公司解决这个事情。直接投诉快递员到邮管局，这种应该如何处理？

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怀向阳律师
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建议协商处理需要看快递丢失的原因，要看快递员是否存在过错了。

2018.11.16 23:35:37

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侵权损害赔偿，是指行为人因侵权而造成的他人财产、人身和精神的损害，依法应承担的以给付金钱或实物为内容的民事责任方式。侵权损害赔偿是一种适用非常普通、并经常出现的民事责任方式。由于它涉及的内容较为庞杂，我们可以说，损害赔偿是一种由赔偿原则、赔偿范围、赔偿方式等各项制度构成的法律制度。侵权损害赔偿具有以下特征：

(一)损害赔偿责任的承担以造成他人财产或人身损害为前提。

(二)损害赔偿以给付金钱或实物财产为内容。

(三)损害赔偿责任的承担受各种因素的制约。

2018.12.12 21:33:49

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快递没在指定的时限内送达邮件的，属于合同违约行为，当事人可以向快递公司请求赔偿。如果快递公司拒绝赔偿，则当事人有权向法院提起诉讼。此外，如果快递公司的违约行为导致对方人身、财产权益受损，受损害方有权要求其承担违约责任或侵权责任。

2019.01.20 12:20:56

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根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此，建议您能够根据法律的限定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。

2019.02.15 09:52:31

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