我在淘宝上买了一个车罩，价格是650多块，收到货时发现质量问题，要求卖家退货，重发同款产品，卖家第二

更新时间：2019-03-15 03:24:48

问题描述：

我在淘宝上买了一个车罩，价格是650多块，收到货时发现质量问题，要求卖家退货，重发同款产品，卖家第二次发给我的货，跟第一次质量问题一样的，我要求退款，但退款迟迟未到账，我该怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

罗龙江律师
服务地区：浙江-杭州

可要求淘宝售后服务平台介入

2018.11.14 13:22:42

点赞
找法网咨询顾问
已帮助811698 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2019.02.07 15:07:38

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1068446 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

质量问题退货，合同法
第一百四十八条因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。

2019.03.05 14:17:44

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1073168 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保，是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”，即是明示担保义务。
一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺，给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。由于这种民事责任是基于合同关系发生的，因此这种民事责任是违约责任。

2019.03.15 03:24:48

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。