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我买的TCL洗衣机出了问题售后一个多月没有给我解决还把我坏的机器拖走我该如何维护自己的权益，他们说给
更新时间：2018-11-08 21:13:27
问题描述：
我买的TCL洗衣机出了问题售后一个多月没有给我解决还把我坏的机器拖走我该如何维护自己的权益，他们说给我退款确要收我的折旧费，我就不明白了一个多月了就给我这么个处理
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张辉律师
服务地区：上海-上海
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咨询我
你可以要求客服售后处理的，不行就起诉的。。
2018.11.08 21:13:27
点赞
售后就是拖没有个合理的解决，还强行扣走200元的折旧费，明明是自己产确让消费者来为他们的过错买单品的质量问题
2018.11.09 00:12:44
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