请问这属于消费欺诈吗?我如果上诉的话胜诉几率大吗?
更新时间:2019-05-13 03:23:14
问题描述:
18年5月我在自住小区办理跳舞年卡,价2008元。7月该商家打算搬离原地址,但是可以在原校区上到10月份(但结果上到8月5日就都换到了新校区,就是说只上了三个月的课),商家负责人承诺不方便换校区的可以退款处理。我怕到时候产生纠纷,微信问了费用怎么算,她语音回复我平均到每个月,及比较具体的金额(如果按上5个月的课算,语音提及能退一千多元钱),但必须等到10月份退款,结果退款的时候她说我办理的不是年卡,按月算每个月558元算,退我330元,我据理力争,商家说我得寸进尺,后来投诉到工商,又说可以退920元,工商人员问她易什么事实依据算出这些钱来,她也回答不出来。现在就是不退钱。不知道这种情况我可否上诉?胜诉的几率大吗?
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