在淘宝上面买了一双鞋,489元,物流自动签收的,我没收到鞋子,但是不小心点了确认收货,申请退款卖家拒

更新时间:2018-11-05 16:19:23
问题描述:
在淘宝上面买了一双鞋,489元,物流自动签收的,我没收到鞋子,但是不小心点了确认收货,申请退款卖家拒绝,维权了显示的退款成功,但是退款的金额是0元,原因是说我这笔购物是虚假交易
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 王丽侠律师
    服务地区:河南-郑州
    你好, 建议我方固定证据到平台投诉处理
    2018.11.05 16:19:23
    点赞
  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,建议向消费者保护协会反映情况。
    2018.11.05 15:36:50
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
快递拒收退回要运费吗
快递拒收退回要运费吗
消费者维权 134509
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购到三无商品怎么办
网购到三无商品怎么办
网络购物 10622
卖家叫拒签,物流却签收了。商品退到了卖家,卖家不退款。
你好,你可以向相关网站和工商部门投诉,要求帮助解决。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
发货、发货日期和运输
发货、发货日期和运输
外贸知识 5790
发货、发货日期和运输
发货、发货日期和运输
外贸知识 17350
律师解答动态
12分钟前
广东天习律师
近期帮助 185438 人
我的微信被永久限制了社交情景
13分钟前
吴亮律师
近期帮助 292652 人
就是在全屋定制的时候他们没有说明装修需要用到龙骨并且复材需要自己买,这些费用由谁来承担
14分钟前
广东天习律师
近期帮助 185438 人
多少岁可以断绝关系
20分钟前
吴亮律师
近期帮助 292652 人
我喝酒了但是别人实线追我尾,我是全责吗
23分钟前
吴亮律师
近期帮助 292652 人
我是病退,二o_八年正是退休。独生子女费什么时间发放。
29分钟前
吴亮律师
近期帮助 292652 人
朋友在我这打牌,两个人有赌债纠纷,报警对我有影响吗
33分钟前
吴亮律师
近期帮助 292652 人
我在网上找了一个兼职,被骗了钱还签了合同
36分钟前
钱宏艳律师
近期帮助 7856 人
交警委托第三方鉴定车速是进入路口的速度,还是碰撞瞬间的撞击速度?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询