购买前,明确和卖家说明,我买的家具必须是一整套统一购买,每一件家具必须和图片一模一样,只要缺少一件,
更新时间:2019-05-19 20:26:05
问题描述:
购买前,明确和卖家说明,我买的家具必须是一整套统一购买,每一件家具必须和图片一模一样,只要缺少一件,我都不会下单购买。并和商家协商,发货和安装时间以我家装修进度为准。卖家为了套我下单,同意并说都有货的。10月4日,我安装时,才发现少了一个贵妃椅,一个餐桌,六把餐椅。在我自己发现之前,卖家没有任何人以任何方式通知我。我让安装师傅拍照留证后,马上联系卖家,卖家却告知我缺少的家具已经没有模具而停产了。我要求全部退货退款,卖家承认全责在他们,愿意赔偿我四千元,但以订单交易已经成功,时效过长并签收的家具无质量问题为由拒绝全部退货退款,现我以欺诈为由投诉卖家!
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询