培训中心造成协议到期,拒绝按实际课次退款,怎么办2017.8.1在武汉新塘万科的33度婴幼儿游泳中
更新时间:2018-10-26 11:37:07
问题描述:
培训中心造成协议到期,拒绝按实际课次退款,怎么办
2017.8.1在
武汉新塘万科的33度婴幼儿游泳中心买了一年72节课,11445,上了2个月后,大概8节课左右,因为孩子换了幼儿园,申请换到
武昌校区。课程顾问梦梦说可以,但是当时武昌校区还没有开始营业,请我等等。后期又问过几次,对方都以跟武昌校区没营业为由不了了之, 一直到今年7月,我在微信上和课程顾问梦梦问武昌校区是否营业,想上课的事情。对方电话回复可以转校区,带着协议办手续就可以了,但是前提是,我们要在10个月内将课程消耗完。我同意。因为当时人在外地就没有转校手续。 到今年10月,我回武汉后,就带着协议到新塘万科办手续,对方却告知无法转校。因为
合同到期造成的,但可以办理退费,按实际课次退款。我同意。 第二天梦梦又说以她私人名义帮我办理了转校,当时我已经不想在该校学习了,我不相信对方的服务值得这么多学费,于是扯了个理由,说没有人送孩子上课,表示不想转想退费。 对方的主管,以我的协议已经到期,已经上了15节课,我没有办理冻结手续为由,只退4千元。 我认为一,对方在明确答应我可以转校区,而校区没有营业的状态下,没有主动帮我冻结课程,也没有提示我需要冻结合同,导致合同到期。没有履行协议中所说的“为保证会员和家长的共同利益,严格执行中心各项教学与管理制度,保持正常教学秩序” 我申请工商调节无果,是否可以起诉该中心,起诉案由如何选择,谢谢
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询