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在店里买了个苹果6p一个月后发现是翻新机，能向店家要求赔偿吗怎么赔？
更新时间：2019-06-27 00:28:03
问题描述：
在店里买了个苹果6p一个月后发现是翻新机，能向店家要求赔偿吗 怎么赔？
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消费者享有知情权，就是知道商品的具体情况，卖方没有像你说明手机情况的，属于违法，如果有确实的证据证明的话，可以要求对方更换，如果不愿意更换可以进行索赔。如故意隐瞒翻新的事实，涉嫌欺诈，可以要求撤销合同，并要求够机款3倍的惩罚性赔偿。
2018.10.25 20:24:55
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你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益。
2019.06.27 00:28:03
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